Kundendienst-

Langzeitgarantie mit 36 ​​Monaten

 

 

Garantie und Kundendienst

36 Monate Garantie, lebenslange Follow-up-Services. Wir verfügen über ein professionelles Kundendienstteam. Wenn Sie während des Betriebs Fragen haben, werden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Lösung liefern.

 

 

Wie wird gewartet?

Unsere Prüfkammern werden zunächst auf der Grundlage einer Produktlebensdauer von 20 Jahren hergestellt. Wenn bei Prüfkammern Probleme auftreten, beurteilen wir normalerweise die Probleme, senden Ersatzteile an unsere Kunden und zeigen ihnen per E-Mail oder Video, wie sie neue Teile austauschen können. Innerhalb von 3 Jahren werden alle Ersatzteile und Versandkosten (durch DHL, TNT und FedEx) von unserer Firma LIB bezahlt.

 Wenn Kunden den Service unserer Techniker vor Ort-benötigen, muss das Unternehmen lediglich die Ticketkosten für unsere Techniker bezahlen, der Service ist kostenlos.

Wenn die Produkte nach der Reparatur durch unseren Techniker immer noch nicht verwendet werden können, stellen wir unseren Kunden kostenlos eine neue Testkammer (die gleiche wie die alte) her.

 

 Sie können sich an unser lokales Servicecenter im Ausland wenden, um Service und Produkte zu erhalten.